Agências de Publicidade criam campanhas baseadas na sua estratégia existente. Elas não são responsáveis pelo resultado porque não controlam as decisões que criaram o produto ou serviço anunciado. O objetivo delas é impactar o maior número de pessoas que estejam buscando o que você e os seus concorrentes oferecem.

Com as agências de Comunicação não é diferente, o envolvimento com o resultado também é zero, afinal, elas precisam trabalhar com as decisões da sua equipe interna. Essas agências escolhem onde a sua mensagem vai aparecer (TV, internet, rádio, revista, etc...)

No caso das agências de Marketing Digital, elas são responsáveis por aumentar a visibilidade na internet e gerar leads bem informados. Esses leads são pessoas que tem um genuíno interesse por aquilo que você e os seus concorrentes ofertam. O problema é que, ainda sim, você está sozinho na etapa de comparação. Sua oferta vai aparecer, mas não há garantia alguma de que ela esteja preparada para ser a melhor naquele momento.